miércoles, 9 de abril de 2014

Actualización del SUA ver. 3.4.3 a Abril de 2014

Se ha liberado el día 09 de Abril de 2014 por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social una nueva versión (3.4.3) del SUA, con lo que los invitamos a que realicen la actualización correspondiente, algunas de las adecuaciones son:
 
 Mejoras: Contiene ajustes en la captura del nombre del asegurado, aceptando caracteres especiales.
Se les recuerda que es obligatorio contar con el SUA actualizado para no tener problemas en el pago del IMSS, INFONAVIT y Afores. Si deseas actualizar tu sistema SUA puedes acudir a la siguiente dirección electrónica:

Dr. Miguel Ángel Oropeza Tagle

31 comentarios:

  1. como puedo hacer la carga batch de sua version 3.4.0
    cuando baja la version de sua para windows 7 si carga pero me pide otro dato, mientras que en la version 3.4.0 solo dice error y lo que me interesa es cargarlo en la version 3.4.0

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  2. Un Error común en la instalación de la actualización del SUA 3.4.0 en Windows 7, es que el programa te pone una dirección por omisión en C:\sua, sin embargo esa no es la dirección actualización en la versión de Windwos 7 se debe cambiar a C:\Cobranza\SUA

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  3. y para windows 8?. me marca un error !!!

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  4. cuando intento calcular un pago extemporáneo me dice que tengo que actualizar mi tabla de riesgos a marzo, ya realice este cambio y me sigue enviando el mismo mensaje.
    alguien sabe por que?

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    1. Nos han comentado otros contribuyentes de este error al cargar los reportes, al parecer la solución es poner la prima de riesgo de trabajo en marzo de todos los años en que tengas historial, aún en el supuesto que no haya cambiado con lo que si tienes el SUA desde 2010 habrá que incluir la prima de RT en mar-2010, mar-2011, mar-2012 y mar 2013.
      Además de tener actualizadas las tablas de salarios mínimos y de INPC y recargos para pagos extemporaneos

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  5. HOLA BUEN DIA, MIREN EN MI COMPUTADORA SI SE DESCARGA LA VERSION 3.4.1 PERO NO SE ACTUALIZA EL SUA,ME SIGUE APARECIENDO "VERSION 3.4.0" A QUE SE DEBE? AYUDA POR FAVOR....

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    1. Un Error común en la instalación de la actualización del SUA 3.4.1 en Windows 7 y 8, es que el programa te pone una dirección por omisión en C:\sua, sin embargo esa no es la dirección actualización en la versión de Windwos 7 y 8 se debe cambiar a C:\Cobranza\SUA, aparenta como haber instalado pero entras y te aparece la versión 3.4.0

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    2. Otro error que tiene el actualizador es que te crea la carpeta "C:\Cobraza\SUA" y si observan Elimina la "n" de la palabra "Cobranza".

      Lo que hice fue copiar el ejecutable de la Carpeta "COBRAZA" a la correcta... con el nombre de "Cobranza", y de esta manera funcionó y me indicó la versión correcta que está ejecutandose, o sea la 3.4.3.

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  6. al hacer el calculo me dice que la tabla de salarios minimos se encuentra desactualizada o con datos erróneo, aunque ya tengo en la tabla hasta el 2014. y no me hace el calculo esto es en el sua 3.4.2

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    1. Se deben tener dos tablas actualizadas una la de los salarios mínimos y no debe faltar ningún año, para que se revise el historial y la otra tabla es la de riesgos de trabajo, hasta versiones anteriores cuando no cambiaba no la llenábamos pero en las últimas dos versiones si falta algún año te marca este error, espero que se solucione

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  7. Ayer envié mi archivo; como cada mes, al portal de mi banco ahora utilizando la v. 3.4.2 pero el banco me marca un error diciendo que como es mes par; donde solo debe calcular IMSS sin SAR e Infonavit, incluye informacion de RCV y vivienda. La verdad es que por mas que reviso el archivo no se de donde está tomando esa info. ¿Será el banco quien está mal?

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    1. Recomiendo que se vuelva a preparar el archivo y se vuelva a enviar, ya que se pudo haber dañado, si continua el error habría que consultar en el IMSS

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    2. Creo que es un problema del portal del banco ya que lo volví a generar pero con v 3.4.0 (el cual aun utilicé para el de Febrero 2014) y si me lo aceptó.

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  8. Hola Buen día, hoy intenté ocupar el SUA es versión 3.4.1 y ya no me dejó usarlo, me aparece ésto: "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido."

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    1. ¿Me pueden ayudar por favor, qué debo hacer?

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    2. Hola yo tengo el mismo problema , la verdad no sé que hacer, alguíen nos puede ayudar??

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    3. Ese error "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido
      Por favor elimir el acceso directo que aparece en la bandera de Windows y acceder dirctamente:
      La bandera de windows
      Todos los programas
      Sua
      Sua

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  9. Les recomiendo actualizar el SUA 3.4.3
    Ese error "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido
    Por favor elimir el acceso directo que aparece en la bandera de Windows y acceder dirctamente:
    La bandera de windows
    Todos los programas
    Sua
    Sua

    eso soluciona este error, al parecer falla el acceso directo

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    1. Hola buenas tardes, lo hice pero me sigue apareciendo el error ayuuudaa

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  10. Si, yo también lo hice y me sigue apareciendo el error ¿Alguien que me ayude?

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    1. Otra forma en que se soluciono fue
      Primero instalar la nueva version 3.4.3

      Luego se trata de arrancar normal, si persiste el error se puede hacer lo siguiente:
      Equipo
      ir al C:
      luego a la carpeta:
      cobranza
      luego a la carpeta:
      SUA
      y dar doble click en la aplicación SUA:
      SUA

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  11. Hola yo ya instale la nueva versión 3.4.3 pero me marco lo mismo, hice lo siguiente primero accedi directamente del icono de sua en la carpeta c, sua
    y me marco que buscaria la base de datos , pase la base de datos y al volver a abrir del mismo modo me marco el mismo error, pero estuve viendo que me crea un archivo mdb con este nombre: RESPALDO_SUA_325.MDB MAS O MENOS ASI VA.

    Lo regrese a la misma versión ya que el usuario me lo pidio y me hace lo mismo.

    Saludos y muchas gracias por la ayuda

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    1. Para equipos XP puedes probar lo siguiente:

      abres equipo o mi pc
      te vas al
      C:
      luego a la carpeta
      sua
      y abres la aplicación
      SUA

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  12. Buenas tardes a todos. Les comento que no soy contador, pero soy el encargado de sistemas de una empresa y a la contadora de la misma se le presentó este incidente.

    Después de instalar y desinstalar varias veces, pude por fin ejecutar el programa.

    Si entran a la carpeta del sua verán 3 archivos que no se utilizan y al parecer son los causantes de esta falla: system.db que es una base de datos de 0kb de peso, respaldo_sua_325 y tmpsua que es un archivo de texto.

    Eliminé estos 3 archivos y el programa funcionó a la perfección, después de estarme peleando con él todo el día por la falla que mencionaban de imposible actualizar base de datos

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    1. Gracias Roberto... borré los archivos y funcionó.

      Sólo que hay otro error que tiene el actualizador, y es que te crea la carpeta "C:\Cobraza\SUA" y si observan Elimina la "n" de la palabra "Cobranza".

      Lo que hice fue copiar el ejecutable de la Carpeta "COBRAZA" a la correcta... con el nombre de "Cobranza", y de esta manera funcionó y me indicó la versión correcta que está ejecutandose, o sea la 3.4.3.

      Gracias... al igual ya tenía varias horas intentando resolver.

      Saludos a todos.

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    2. Hola buen día, ya hice lo que indican, pero me sigue creando los archivos aunque los elimine, ya hice la instalación desde cero por si habia algun registro que me lo estuviese creando pero sucede lo mismo.

      Si alguién me pudiese ayudar se lo agradeceré muchisimo, creó que necesito saber que es lo que hace que se generen esos archivos pero no encuentro que es lo que los puede estar generando ya que lo instale en otro equipo y todo bien y pase la carpeta del equipo donde tiene error y si me marca ese error, elimino los archivos y me deja entrar... Lo cual a mi ver quiere decir que el otro equipo tiene algo que los genera cada vez que yo intento abrir el SUA pero no encuentro que es lo que sea, ya desisntale el SUA con el revo uninstaller y nada ya que vuelve a pasar lo mismo.

      Help meeeeeeee!!!

      Saludos a todos y buen día, de antemano gracias por ayudarme, todos los consejos son buenos.

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    3. Se me paso el equipo tiene Windows XP

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  13. hola buen día, llevo 2 días tratando de instalar el sua por primera vez; el contador nos mandó el respaldo del trabajo que él hacía, entre ello el del SUA y a la hora de instalarlo nos decía que había un error "La versiòn de la base de datos no corresponde con la versión del sistema" y decidimos, (despues de cargar y borrar muchas veces el sua, reiniciar también muchas veces, e incluso intentarlo en dos computadoras distintas), cargar todo de nuevo de modo manual, y al tratar de generar el pago oportuno de éste mes nos dice que hay otro error "La tabla de salarios mínimos se encuentra desactualizada o con datos erroneos, no se podrán realizar cálculos hasta que se corrija ésta situación". Pero, ya estaba actualizada hasta el 2014 (la de recargos también está actualizada) revisé la tabla completa y no aparecen los años '92, '97, '99, traté de cargarlos y oh! sorpresa! no te deja borrar mas allá del 2004, volví a cargar los que borré y nada, ya cargaué la tabla varias veces incluso corregí '12 & '13 que vienen mal los datos y nada. . .
    Por favor alguien que me ayude!!!!

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  14. Hola Tengo problema al subir el archivo de movimientos alguien podria ayudarme me marca error y no sube nada todos los demas archivos si los sube que puedo hacer

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