jueves, 15 de enero de 2015

Actualización del SUA ver. 3.4.4 a Enero de 2015

Se ha liberado Enero de 2015 por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social una nueva versión (3.4.4) del SUA, con lo que los invitamos a que realicen la actualización correspondiente, algunas de las adecuaciones son:
 Mejoras: Contiene ajustes en la captura del nombre del asegurado, aceptando caracteres especiales.
Se les recuerda que es obligatorio contar con el SUA actualizado para no tener problemas en el pago del IMSS, INFONAVIT y Afores. Si deseas actualizar tu sistema SUA puedes acudir a la siguiente dirección electrónica:

Dr. Miguel Ángel Oropeza Tagle

114 comentarios:

  1. como puedo hacer la carga batch de sua version 3.4.0
    cuando baja la version de sua para windows 7 si carga pero me pide otro dato, mientras que en la version 3.4.0 solo dice error y lo que me interesa es cargarlo en la version 3.4.0

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  2. Un Error común en la instalación de la actualización del SUA 3.4.0 en Windows 7, es que el programa te pone una dirección por omisión en C:\sua, sin embargo esa no es la dirección actualización en la versión de Windwos 7 se debe cambiar a C:\Cobranza\SUA

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  3. y para windows 8?. me marca un error !!!

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  4. cuando intento calcular un pago extemporáneo me dice que tengo que actualizar mi tabla de riesgos a marzo, ya realice este cambio y me sigue enviando el mismo mensaje.
    alguien sabe por que?

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    1. Nos han comentado otros contribuyentes de este error al cargar los reportes, al parecer la solución es poner la prima de riesgo de trabajo en marzo de todos los años en que tengas historial, aún en el supuesto que no haya cambiado con lo que si tienes el SUA desde 2010 habrá que incluir la prima de RT en mar-2010, mar-2011, mar-2012 y mar 2013.
      Además de tener actualizadas las tablas de salarios mínimos y de INPC y recargos para pagos extemporaneos

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  5. HOLA BUEN DIA, MIREN EN MI COMPUTADORA SI SE DESCARGA LA VERSION 3.4.1 PERO NO SE ACTUALIZA EL SUA,ME SIGUE APARECIENDO "VERSION 3.4.0" A QUE SE DEBE? AYUDA POR FAVOR....

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    1. Un Error común en la instalación de la actualización del SUA 3.4.1 en Windows 7 y 8, es que el programa te pone una dirección por omisión en C:\sua, sin embargo esa no es la dirección actualización en la versión de Windwos 7 y 8 se debe cambiar a C:\Cobranza\SUA, aparenta como haber instalado pero entras y te aparece la versión 3.4.0

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    2. Otro error que tiene el actualizador es que te crea la carpeta "C:\Cobraza\SUA" y si observan Elimina la "n" de la palabra "Cobranza".

      Lo que hice fue copiar el ejecutable de la Carpeta "COBRAZA" a la correcta... con el nombre de "Cobranza", y de esta manera funcionó y me indicó la versión correcta que está ejecutandose, o sea la 3.4.3.

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    3. debes de buscar la ruta donde se encuentra el programa, el sistema por defaul te da una ruta pero no en todas las computadoras es la misma ruta, despues de la primera ventana busca un pequeño icono que dice cambiar y ahi seleccionas la ruta, ya sea en C:\sua o en C:\archivosdeprograma\sua, suerte espero te sirva.
      mi correo. alfredocespedes@yahoo.com.mx para cualquier ayuda o comentario

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  6. al hacer el calculo me dice que la tabla de salarios minimos se encuentra desactualizada o con datos erróneo, aunque ya tengo en la tabla hasta el 2014. y no me hace el calculo esto es en el sua 3.4.2

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    1. Se deben tener dos tablas actualizadas una la de los salarios mínimos y no debe faltar ningún año, para que se revise el historial y la otra tabla es la de riesgos de trabajo, hasta versiones anteriores cuando no cambiaba no la llenábamos pero en las últimas dos versiones si falta algún año te marca este error, espero que se solucione

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    2. Amigo yo tuve el mismo problema y te dejo una liga que te puede funcionar la maneja en una versión anterior pero yo lo hice en esta y me funciono en esta, gracias.

      http://www.robnovelo.com/la-tabla-de-salarios-minimos-se-encuentra-desactualizada-o-con-datos-erroneos-sua-3-4-0/

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  7. Ayer envié mi archivo; como cada mes, al portal de mi banco ahora utilizando la v. 3.4.2 pero el banco me marca un error diciendo que como es mes par; donde solo debe calcular IMSS sin SAR e Infonavit, incluye informacion de RCV y vivienda. La verdad es que por mas que reviso el archivo no se de donde está tomando esa info. ¿Será el banco quien está mal?

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    1. Recomiendo que se vuelva a preparar el archivo y se vuelva a enviar, ya que se pudo haber dañado, si continua el error habría que consultar en el IMSS

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    2. Creo que es un problema del portal del banco ya que lo volví a generar pero con v 3.4.0 (el cual aun utilicé para el de Febrero 2014) y si me lo aceptó.

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  8. Hola Buen día, hoy intenté ocupar el SUA es versión 3.4.1 y ya no me dejó usarlo, me aparece ésto: "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido."

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    1. ¿Me pueden ayudar por favor, qué debo hacer?

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    2. Hola yo tengo el mismo problema , la verdad no sé que hacer, alguíen nos puede ayudar??

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    3. Ese error "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido
      Por favor elimir el acceso directo que aparece en la bandera de Windows y acceder dirctamente:
      La bandera de windows
      Todos los programas
      Sua
      Sua

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  9. Les recomiendo actualizar el SUA 3.4.3
    Ese error "No fue posible actualizar la base de datos del SUA 3.4.1 para la última versión (Debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), proceso detenido
    Por favor elimir el acceso directo que aparece en la bandera de Windows y acceder dirctamente:
    La bandera de windows
    Todos los programas
    Sua
    Sua

    eso soluciona este error, al parecer falla el acceso directo

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    1. Hola buenas tardes, lo hice pero me sigue apareciendo el error ayuuudaa

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    2. Ernesto Navarro UAA1 de octubre de 2014, 10:21

      si se instalo, mas sin embargo sigue teniendo ese error que otra forma ahi de solucionarlo, con ninguno de los accesos directos funciona de manera correcta

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  10. Si, yo también lo hice y me sigue apareciendo el error ¿Alguien que me ayude?

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    1. Otra forma en que se soluciono fue
      Primero instalar la nueva version 3.4.3

      Luego se trata de arrancar normal, si persiste el error se puede hacer lo siguiente:
      Equipo
      ir al C:
      luego a la carpeta:
      cobranza
      luego a la carpeta:
      SUA
      y dar doble click en la aplicación SUA:
      SUA

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  11. Hola yo ya instale la nueva versión 3.4.3 pero me marco lo mismo, hice lo siguiente primero accedi directamente del icono de sua en la carpeta c, sua
    y me marco que buscaria la base de datos , pase la base de datos y al volver a abrir del mismo modo me marco el mismo error, pero estuve viendo que me crea un archivo mdb con este nombre: RESPALDO_SUA_325.MDB MAS O MENOS ASI VA.

    Lo regrese a la misma versión ya que el usuario me lo pidio y me hace lo mismo.

    Saludos y muchas gracias por la ayuda

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    1. Para equipos XP puedes probar lo siguiente:

      abres equipo o mi pc
      te vas al
      C:
      luego a la carpeta
      sua
      y abres la aplicación
      SUA

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  12. Buenas tardes a todos. Les comento que no soy contador, pero soy el encargado de sistemas de una empresa y a la contadora de la misma se le presentó este incidente.

    Después de instalar y desinstalar varias veces, pude por fin ejecutar el programa.

    Si entran a la carpeta del sua verán 3 archivos que no se utilizan y al parecer son los causantes de esta falla: system.db que es una base de datos de 0kb de peso, respaldo_sua_325 y tmpsua que es un archivo de texto.

    Eliminé estos 3 archivos y el programa funcionó a la perfección, después de estarme peleando con él todo el día por la falla que mencionaban de imposible actualizar base de datos

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    1. Gracias Roberto... borré los archivos y funcionó.

      Sólo que hay otro error que tiene el actualizador, y es que te crea la carpeta "C:\Cobraza\SUA" y si observan Elimina la "n" de la palabra "Cobranza".

      Lo que hice fue copiar el ejecutable de la Carpeta "COBRAZA" a la correcta... con el nombre de "Cobranza", y de esta manera funcionó y me indicó la versión correcta que está ejecutandose, o sea la 3.4.3.

      Gracias... al igual ya tenía varias horas intentando resolver.

      Saludos a todos.

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    2. Hola buen día, ya hice lo que indican, pero me sigue creando los archivos aunque los elimine, ya hice la instalación desde cero por si habia algun registro que me lo estuviese creando pero sucede lo mismo.

      Si alguién me pudiese ayudar se lo agradeceré muchisimo, creó que necesito saber que es lo que hace que se generen esos archivos pero no encuentro que es lo que los puede estar generando ya que lo instale en otro equipo y todo bien y pase la carpeta del equipo donde tiene error y si me marca ese error, elimino los archivos y me deja entrar... Lo cual a mi ver quiere decir que el otro equipo tiene algo que los genera cada vez que yo intento abrir el SUA pero no encuentro que es lo que sea, ya desisntale el SUA con el revo uninstaller y nada ya que vuelve a pasar lo mismo.

      Help meeeeeeee!!!

      Saludos a todos y buen día, de antemano gracias por ayudarme, todos los consejos son buenos.

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    3. Se me paso el equipo tiene Windows XP

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  13. hola buen día, llevo 2 días tratando de instalar el sua por primera vez; el contador nos mandó el respaldo del trabajo que él hacía, entre ello el del SUA y a la hora de instalarlo nos decía que había un error "La versiòn de la base de datos no corresponde con la versión del sistema" y decidimos, (despues de cargar y borrar muchas veces el sua, reiniciar también muchas veces, e incluso intentarlo en dos computadoras distintas), cargar todo de nuevo de modo manual, y al tratar de generar el pago oportuno de éste mes nos dice que hay otro error "La tabla de salarios mínimos se encuentra desactualizada o con datos erroneos, no se podrán realizar cálculos hasta que se corrija ésta situación". Pero, ya estaba actualizada hasta el 2014 (la de recargos también está actualizada) revisé la tabla completa y no aparecen los años '92, '97, '99, traté de cargarlos y oh! sorpresa! no te deja borrar mas allá del 2004, volví a cargar los que borré y nada, ya cargaué la tabla varias veces incluso corregí '12 & '13 que vienen mal los datos y nada. . .
    Por favor alguien que me ayude!!!!

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  14. Hola Tengo problema al subir el archivo de movimientos alguien podria ayudarme me marca error y no sube nada todos los demas archivos si los sube que puedo hacer

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  15. Auxilio!! tengo la versión 3.4.3 soy nuevo usuario y me dice que los salarios mínimos no están actualizados; los actualizo y me aparece el mismo error :( que debo hacer?

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    1. Amigo yo tuve el mismo problema y te dejo una liga que te puede funcionar la maneja en una versión anterior pero yo lo hice en esta y me funciono en esta, gracias.

      http://www.robnovelo.com/la-tabla-de-salarios-minimos-se-encuentra-desactualizada-o-con-datos-erroneos-sua-3-4-0/

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  16. me pasa lo mismo, ya desisntale las versiones anteriores, volvi a instalar la 3.3.2 y luego la 3.4.3 y me sigue mandando el mismo error de que los salarios no estan actualizados o erroneos,

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    1. Amigo yo tuve el mismo problema y te dejo una liga que te puede funcionar la maneja en una versión anterior pero yo lo hice en esta y me funciono en esta, gracias.

      http://www.robnovelo.com/la-tabla-de-salarios-minimos-se-encuentra-desactualizada-o-con-datos-erroneos-sua-3-4-0/

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  17. Voy a hacer el pago del mes de abril 2014 pero me marca error en el sua por la prima de trabajo, ya actualice cada año la prima desde la fecha de alta de la empresa pero me sigue mandando el mismo error, por favor alguien me podria ayudar?

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    1. tambien tengo el mismo error

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    2. revisar que todas estén en marzo incluso la primera y que no falte ninguna

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  18. Buena tarde, estoy revisando el pago de un conocido que se le fue requerido en el año 2008, donde omitio la aportacion patronal de infonavit, pero de que manera pudo haber omitido este pago si de los demas trabajadores que estan en esa fecha si pago esa cuota??? es posible omitir ese pago. espero me puedan apoyar.

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    1. Quizá no se dio de alta ese trabajador en el SUA por eso pudo generar diferencias sólo por uno.

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  19. alguien que me pueda ayudar me quede hasta la version 3.4.0 y genere el respaldo pero desinstale el programa y ahora me marca error por que me dice que no corresponde a la misma versión ayudaaaaa x favor

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  20. Me pueden ayudar por favor quiero descargar la version 3.4.2 la guardo y despues le doy ejecutar y me dice no se puede marca que la ruta no es por el win 32, que puedo hacer aqui, de antemano se los agradezco...

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  21. En la ventana inicial de la descarga del 3.4.3 no me aparece el botón "Guardar" y tengo el SUA anterior con la versión 3.3.2. Solo me apacerce la opción "Ejecutar" y "Cancelar", le doy en "Ejecutar" y en apariencia lo instala pero al querer abrirlo me dice que no existe la base de datos del 3.4.3 que buscará el respaldo.
    Espero puedan ayudarme!!! Gracias.

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  22. buen dia, ya tengo instalada la versión 3.4.3 de SUA pero al solicitar el reporte de movimientos e incidencias y el reporte de cedula, despliega el siguiente "20510 Error in File C:\Cobranza\SUA\Reportes\Movimientos e Incidencias.rpt Invalid Formula Name" y con el de la Cedula es el siguiente "20510 Error in File C:\Cobranza\SUA\Reportes\Cedula Oportuno Obr-Pat.rpt Invalid Formula Name", es el miso código de error solo que en diferente modulo de reporte, les agradezco su ayuda

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  23. Que tal tengo instalado el SUA 3.4.3 y al momento de tratar de hacer un calculo me dice que la tabla de salarios minimos esta desactualizada o con datos erróneos que puedo hacer en este caso

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    1. ya realice el cambio manual como lo comentan pero sigue igual

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  24. ayuda me marca un error a la hora de verificar el pago dice version invalida

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  25. Buenos Dias, tengo un problema con el SUA, tengo la version 3.4.3, al momento que quiero generar el Reporte de Cedula de Determinacion me marca el siguiente error: 20510--Error in File C/Archivos de Programa/SUA/Reportes/Cedula Oportuno.Rpt: Invalid formula name.
    me podrian ayudar para solucionar este error...
    Gracias!

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  26. buenos dias yo tambien tengo el mismo problema en esta version alguien puede ayudar? ya verifique los salarios minimos y estan correctos

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    1. Si entran a la carpeta del sua verán 3 archivos que no se utilizan y al parecer son los causantes de esta falla: system.db que es una base de datos de 0kb de peso, respaldo_sua_325 y tmpsua que es un archivo de texto.

      Eliminé estos 3 archivos y el programa funcionó a la perfección, después de estarme peleando con él todo el día por la falla que mencionaban de imposible actualizar base de datos

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  27. ayudaaa...
    acabo de instalar el sua versión 3.4.3 y ya actualice salarios minimos, como mencionan llenar con fecha del 27/nov /12, el 2013 y 2014 y me sigue apareciendo que están desactualizados, me urge hacer un calculo, que puedo hacer ???

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    1. Si entran a la carpeta del sua verán 3 archivos que no se utilizan y al parecer son los causantes de esta falla: system.db que es una base de datos de 0kb de peso, respaldo_sua_325 y tmpsua que es un archivo de texto.

      Eliminé estos 3 archivos y el programa funcionó a la perfección, después de estarme peleando con él todo el día por la falla que mencionaban de imposible actualizar base de datos

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    2. revisa que la configuracion sea mexico, separacion de miles con coma , y separacion decimales con punto

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  28. Hola buenos dias
    cuando quiero hacer un pago extemporáneo me dice que el inpc esta des actualizado y no puedo hacer el calculo a pesar de que si esta actualizada la tabla

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  29. que bárbaros, que puercos los del IMSS, como es posible que se equivoquen en la actualización y en lugar de poner COBRANZA pongan COBRAZA!! pero eso sí, no pagas y los tienes en punto de la hora tocándote la puerta, así deberían de ser para arreglar tantas fallas que tienen los marranos! Como el dinero les llega solo no se preocupan más que de cobrar y los usuarios que se las arreglen como puedan!

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  30. DISCULPA ME PODRIAN AYUDAR ACTUALICE EL SUA Y SE INSTALO CORRECTAMENTE PERO AL EJECUTAR EL SUA SI ABRE PERO ME INDICA QUE ES LA VERSION ANTERIOR NO LA NUEVA

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    1. es posible que se equivoquen en la actualización y en lugar de poner COBRANZA pongan COBRAZA, vuelva a instalar y revise que se intstale en \cobranza\sua

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  31. buenas tardes, instale a la versión 3.4.4 y al abrirlo me dice que la tabla de salarios mínimos esta desactualizada o es errónea

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    1. habrá que actualizar la tabla para ver que este completa que no falte ningún renglon

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    2. pero como se actualiza? que debo hacer?

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  32. Revisar la siguientes instrucciones de instalación
    http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/sua/InstruccionesVersionSUA344.pdf

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  33. Como instalar SUA en Windows 8 por primera vez?

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    1. Se debiera instalar la versión 3.3.2 en la siguiente liga, nos han comentado que funciona con el SUA para Windows 7, esta en la siguiente liga:
      http://www.imss.gob.mx/patrones/sua/nuevo-usuario#
      Por cierto debes cambiar la ruta de instalación a:
      c:\cobranza\sua (ten cuidado pues la ruta por omisión es c:\sua resulta que no funciona)

      Luego ya corres la actualización a la versión 3.4.4, esta en la siguiente liga:
      http://www.imss.gob.mx/patrones/sua/actualizacion

      Por cierto debes cambiar la ruta de instalación a:
      c:\cobranza\sua (ten cuidado pues la ruta por omisión es c:\sua resulta que no se actualiza)

      Un saludo

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  34. No se recibio el pkcs7 de la forma.. como soluciono este error en la presentacion de riesgo de trabajo

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  35. hola buenas tardes
    escribo para saber si alguien me puede ayudar con este problema que me arroja el sua 3.4.4, el cual me pide un a modificacion de salarios 2015 (zona A 70.10 y zona B 66.45) la cual se realiza satisfactoriamente pero al generar el pago oportuno me dice que la tabla de salarios esta desactualizada o erronea y no puede darme el pago hasta que la corrija

    de antenamo gracias

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    1. Elimina los sueldos que capturaste y ponle fecha de 01/01/2015

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    2. mira debes poner los salarios zona a y b iguales y el c es el que cambias así los pones desde el 27/11/2012 y luego 01/01/2013, 01/01/2014 y 01/01/2015 que quedaría este último A 70.10 B 70.10 y C 66.45

      de cualquier otra forma marca error

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  36. Buenas tardes1, yo también tengo el error en la presentación de prima de riesgo??? se deberá a la saturación de la pagina, gracias de antemano por su ayuda

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  37. Buenas noches sua me marca error x0 por lo cual no me deja hacer ningun movimiento y se queda trabado. Que puedo hacer me urge

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  38. al momento de enviar la declaracion de riesgo, me sale: NO SE RECIBIO EL PKCS7 DE LA FORMA, que siginfica, ayuda por favor.............

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    1. como le dijo un iguanito a otro iguanito, estamos igualitos

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    2. iguanitos cada vez somo mas jajaja ya encontraron la solucion?

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    3. Help !! estoy en la misma situación !

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    4. El error puede solucionarse, agregando como sitio seguro, en el panel de control de java, la sub-página del #imss en donde están agregando su certificado pára formar el envío de su determinacion #Dart:
      http://idse.imss.gob.mx/suadap/

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    5. Muchas gracias Jesus Ramon Camarillo, así lo hice y ya no me salió ese error :)

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  39. HOLA QUIERO HACER POR PRIMERA VEZ EL PAGO OPORTUNO Y ME DICE QUE LA TABLA DE SALARIOS SE ENCUENTRA DESACTUALIZADA O CON DATOS ERRONEOS; YA CAMBIE LA FECHA DEL SALARIO DE 2012- A 27/11/2012 Y PUSE LOS DEL 2013 AL 2015 - 01/01/2013-14-15. PERO ME SIGUE APARECIENDO. TENGO YA LA VERSION 3.4.4. NECESITO AYUDA

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    1. Lo que tienes que hacer es dejar la fecha del 01/01/2012 y agregar la fecha 27/11/2012

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    2. YO YA LO HICE Y ME SALE LO MISMO "LA TABLA DE SALARIOS MINIMOS SE ENCUENTRA DESACTUALIZADA O CON DATOS ERRONEOS"

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    3. YO YA LO HICE Y ME SALE LO MISMO "LA TABLA DE SALARIOS MINIMOS SE ENCUENTRA DESACTUALIZADA O CON DATOS ERRONEOS"

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    4. mira debes poner los salarios zona a y b iguales y el c es el que cambias así los pones desde el 27/11/2012 y luego 01/01/2013, 01/01/2014 y 01/01/2015 que quedaría este último A 70.10 B 70.10 y C 66.45

      de cualquier otra forma marca error

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  40. HOLA BUEN DIA., AYUDA...!! AL GENERAR PAGO EXTEMPORANEO ME SALE ERROR 20510- para visualizar la emision ¿que debo hacer??

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    1. ya encontré la SOLUCION.. hay que actualizar de una versión anterior a la versión nueva. es decir 3.4.3 a 3.4.4, o lo que es lo mismo 3.3.2 a 3.4.4

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  41. Alguien ya encontró solución al problema:

    "NO SE RECIBIO EL PKCS7 DE LA FORMA"

    Espero respondan pronto se acaba el tiempo!!!
    Gracias

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    1. Hola, Al fin lo logre...les cuento mis requisitos mínimos para poder presentar mi Declaración de Prima de Riesgo de Trabajo 2014 IMSS.

      Internet Explorer 11
      Java 7.67
      Java Policy
      Mucha Paciencia.

      Suena ridículo pero a mi me funciono. No hay de otra mas que seguir intentando, a veces se satura el sistema pero de que funciona con esas características de verdad funciona. Llevo 3 Declaraciones presentadas así en 12 hrs.


      Espero les sirva y pues éxito quedan solo 8 días mas.

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    2. El error puede solucionarse, agregando como sitio seguro, en el panel de control de java, la sub-página del #imss en donde están agregando su certificado pára formar el envío de su determinacion #Dart:
      http://idse.imss.gob.mx/suadap/

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  42. abre java en la pestaña seguridad edita los sitios de excepciones y agrega estas dos direcciones
    http://sipre.imss.gob.mx
    http://idse.imss.gob.mx

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  43. Me funciono poniendo este esn los sitios seguros:

    http://idse.imss.gob.mx/suadap/


    Saludos!

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  44. Si, Gracias por sus aportaciones.

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  45. que sera que despues de la version 3.4.0 el calculo de pago oportuno da cero, ya desinstale y volvi a instalar todo y solo hasta la 3.4.0 si se da un calculo, en las posteriores aparece cero, segun el chat del imss que no sirve para nada, dice que reinstale reiniciando practicamente cada etapa, pero ni aun asi. Lo correcto seria que si instalo la 3.3.2 y luego despues parcho a 3.4.4 restauro los datos hechos en la 3.4.0 que tiene datos actuales pero aun asi me marca que revise lo de salarios minimos, borro los ultimos tres años y los vuelvo a ingresar a pesar de que con la restauracion ya los tiene, solo asi se quita el aviso de revision de salarios y me sigue saliendo cero.. ya estoy hasta la madre

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  46. el archivo.sua a partir e este puedo cargar el sua imss

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  47. si funciono muchas gracias

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  48. Después de actualizar a la versión 3.4.4 antes de abrir SUA me aparece el mensaje de "LA TABLA DE SALARIOS MINIMOS SE ENCUENTRA DESACTUALIZADA O CON DATOS ERRONEOS", ya leí y corroboré que:
    1. La tabla de los salarios estén completos y correctos (me falta dentro del listado el año 1992 pero no me deja capturarlo, dice que debe ser de fecha mínima al 08/01/2015 y el sueldo -en la zona A- de $70.10)
    2. Las primas de riesgos estén capturadas todos los años
    3. Los importes de INPC estén actualizados
    Pero sigue saliendo el mismo error, ¿qué puedo hacer?

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  49. Buenas tardes!!! Tengo un problema y necesito de su ayuda... estoy tratando de sacar mi pago oportuno en el SUA para poder compararlo con las hojas que me llegan del IMSS pero al momento de hacerlo me sale con una diferencia... revisando me di cuenta que los empleados que tengo con un salario $69.45 me los genera con sueldo de $70.10... ¿Que puedo hacer para que me quede con los salarios con que doy de alta a los empleados?... De antemano gracias por su ayuda!!!

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    1. EL IMSS CADA AÑO MODIFICA POR DEFAULT LOS SALARIOS MINIMOS EL S.M.G.D.F. 01 01 2015 ES DE 70.10 POR FACTOR DE
      INTEGRACION DE 1.0452055 NOS UN ONTEGRADO DE 73.27 ASI
      DEBERA DE APARECER EN TU EMISION MENSUAL ANTICIPADA (EMA) LA OTRA FORMA DE VERIFICAR SI TIENES ERRORES GENERA TU ARCHIVO SUA DE PAGO DEL MES Y DESPUES ENTRAS AL IDSE Y EN LA VENTANA DE CONFRONTA SUBES TU ARCHIVO GENERADO PARA QUE LO CONFRONTE CON LO QUE TIENE REGISTRADO EL IMSS Y TE DARA LOS ERRORES QUE SE PUEDEN TENER TANTO LO NO CAPTURADO POR EL IMSS Y LO NO CAPTURADO EN EL SUA Y UN RESUMEN DE DIFERENCIAS ESPERO Y SEA DE AYUDA

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  50. Buenas tardes.
    Alguien a procesado diferencias infonavit? al terminar el cálculo, me envia el siguiente mensaje.
    "El archivo de debio pagar debe ser generado con la nueva versión del SUA"

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  51. Necesitas la versión 3.4.4 del SUA si no la tienes, actualízate.

    Saludos

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  52. tenemos un problema con el sua 3.4.4 no podemos dar de alta un segundo credito de infonavit, nos aparece el error de ingresar antes un movimiento de suspension, alguien sabe como podemos solcionarlo?

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    1. el sistema no admite dos credito activos de infonavit al mismo tiempo. debe contar con aviso de suspencion de infonavit para dar de baja el primer credito como nota antes de aplicar la suspencion tiene que crear un movimiento de modificacion de numero de credito en el sua despues el movimiento de suspencion para que de esta manera se vea reflejado el nuevo numero de credito.

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  53. estoy generando un pago de diferencia en sua 3.4.4. e imgreso el disco de como se pago y no lo procesa al 100% cuando me pide el disco de como debio pagarse y me dice que no encontró el archivo, alguien que me ayude porfa.

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    1. identifica bien tus discos o usb de como se pago y el de como se debió pagar ábrelos con el explorador de windows y verifica que de verdad tengan el archivo de pago si no tienes que generarlos de nuevo por ultimo identifica con que letra se identifican a la hora de buscarlos en disquete de 3 1/2 es por estándar la letra A en usb puede variar la letra E F G etc.

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  54. BUENAS NOCHES QUIERO HACER UN PAGO EXTEMPORANEO Y ME MARCACA UN ERROR 55 QUE ONDA CON ESTO

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    1. dos situaciones
      1 conflicto con los antivirus para lo que hay qe desectivrlos y probar de nuevo en SUA y
      2 Verificar en el Panel de Control, el Icono de Configuración Regional y que contenga la Opción Español (México), en fecha que el formato de fecha corta con letras este así dd/MM/aaaa y en el formato de número en sistema de medida tenga métrico.

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    2. TE RECOMIENDO USES LA VERSION 3.2.2. YO LA ESTOY USANDO ACTUALMENTE Y NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA DE NINGUN TIPO HE DETERMINADO ARCHIVOS DE SUA HASTA DE 500 TRBAJS CON ESTA VERSION A MI ME HA RESULTADO Y HAY TANTO ROLLO DE ERRORES

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  55. buenas noches sua 3.44 al generar pago extemporáneo me dice error de ejecución 080004005 pueden ayudarme que puedo hacer??

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  56. Hola al realizar un calculo me manda este mensaje Favor de actualizar la prima de riesgos de trabajo vigente a partir del mes de marzo, la actualizo y sigue mandando el mismo mensaje, alguien me podría ayudar.

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  57. Hola al realizar un calculo me manda este mensaje Favor de actualizar la prima de riesgos de trabajo vigente a partir del mes de marzo, la actualizo y sigue mandando el mismo mensaje, alguien me podría ayudar.

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    1. Hola, tienes que realizar el cálculo de días y trabajadores promedios, seleccionando el año 2015 y le das calcular; una vez que se realizan los cálculos le das clic en Salir.

      Después te vas a Cálculo de Prima RT y donde dice "Periodo de Revisión", selecciona el año 2015 y das clic en Calcular.

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    2. Posteriormente tienes que ir al apartado Actualizar-Patrones y poner la nueva prima que se cálculo.

      De lo contrario al realizar el Pago Oportuno te mostrará el error "Actualizar la Prima de Riesgo de Trabajo a partir del mes de marzo del 2015"

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  58. CREO ES CONVENIENTE USES UNA VERSION ANTERIOR A MI HA RESULTADO LA VERSION 3.2.2.

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  59. AYUDA!! Quiero entrar al SUA y me dice "No hay acceso a la base de datos", ayer estaba funcionando bien, que hago?

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